第1章 好专家不一定是优秀的管理者<br>    杰夫·加德纳是一家中等规模、发展迅速的西雅图咨询公司的主理合伙人，他每天需要处理的任务繁多，常常要工作到深夜。当他刚刚结束为次日在洛杉矶召开的会议准备的一份新业务报告，又开始草拟下_周年度合伙人大会上的发言。公司一些重要的专业人士跳槽到了竞争对手那里，杰夫也为此忧心忡忡。与此同时，他还要考虑这样一个问题基于行业的新趋势，是否有必要来重新定位公司。杰夫公司的业务由生物技术、金融服务顾问和软件客服组成，因此公司需要更主动地做出反应，而不是被动地应对需求。杰夫害怕公司会变得过于“战略性”，而失去作为“问题解决能手”的声誉。<br>    杰夫的首要任务是仔细考虑他面试过的候选人，目的是挑选出一位首席运营官，他需要尽快找人填补这个空缺，以便减轻自己肩上的担子。杰夫想早点离开办公室，在孩子们上床睡觉前，能够看看他们。但杰夫也知道，除了下周合伙人会议召开的那天，其他时间自己都会一直处于旅途奔波之中。直到午夜过后，杰夫才离开办公室，他仍然没能完成所有想要做的事情。但是他预测了一下，第二天早晨7点的航班上，他还能“窃取”一个小时的额外工作时间。<br>    杰夫到家的时候已经很晚了，可他仍然无法安然入睡。尽管他的身体已经筋疲力尽，处于透支的状态，但大脑还在高速运转。他试图通过不断给自己重复好消息的方法，来促使自己快速入睡：下周合伙人年度会议上，他有超出人们期望的成效向大家报告；公司的收入稳定增长，收益率上升得很快；招聘季节的效果理想，尽管引进了很多新人，但所有这些都是在他的监管之下产生的积极成效。<br>    ……