第一章  描述工作     任用合适的人到工作岗位上并不仅仅是在面试后做出正确的决定，在做出最终决定之前还有几个步骤要发生。要开始这个过程，首先要吸引到具有合适条件并且富有经验的申请人，但什么才是“合适条件”和“富有经验”？如果这个定义没有被清晰地表达，人们将会不清楚要不要应用这个标准——如果存在疑问，通常他们会选择不。     决定谁才是合适的人选同样相当困难。没有一组清晰明确的标准，那些  作决定的人就缺少一个用来比较候选者的框架。缺乏这种标准是法庭上劳动裁决败诉的一个常见原因，而确定这样的标准非常容易，且能够让选拔者的工作变得更为简单，因为这个标准被用来评估候选者和说明最好的人如何被识别出来。     很多招聘者都意识到需要明确令人满意和必要的任职条件与经验，但是将任职条件和经验要求细化仅仅是描述出大多数合适候选者的一部分工作。对新上任者所要做的那份工作也必须加以定义。现在情况开始发生了改变，人们不再仅仅是准备那些包含任务细节清单和含糊人格特征的工作描述和任职条件了。最新的方法认识到雇员应该具备灵活性并能胜任多种任务，对技能的评价可以通过其他方式来获得，而不只是单纯依靠正式的资格证明和整日的加班加点。雇主们逐渐将角色定义为一般性的原则，是对主要责任和高绩效所要求的具体能力的描述。