11.创新的决定性因素从创新中获得的回报，也是进行创新努力和取得创新成功的深层动力之一。本报告重申，使技术创新获得成功的决定性因素是全球通用的。根据工作小组的讨论结果，这些因素是：能力（competence）、自由度（Ieeway）、整合、执著和知识。一般情况下，这些决定性因素不仅适用于组织，也适用于个人。比如说，个体研究者具有灵活性强的特点，而创新团队和创新组织也同样可以不失机敏、灵活。如果国家计划机构对企业的监控过紧，企业就会失去创新的能力，这种现象在计划经济中比较常见。同样，当对研发团队进行过度的控制时，其创造力也会降低。我们将会在以后章节中讨论这个问题。
　　当然，每一个主题和领域都有其局限。无论是谁，如果无视他人已有的创造而一味地闭门造车，那他非但无法成为一个创新者，反而会被嗤之以鼻。宽松的环境是创造力的沃土，而没有这种创造力就没有创新。自由和压力的矛盾交织孕育了创新。对创新而言，压力很重要，而容忍差错、允许研究碰壁等种种自由也同样重要。钱包鼓鼓比勒紧裤腰带更有助于提高研发的自由度。要把好的发明逐步推向创新，并非一己之力所能及，必须合众人之力而指向同一个目标。市场竞争给研发工作带来的压力需由大家来分担。创新项目要整合企业众人分散的知识和技能，这就是”整合”作为创新过程一个决定性因素的本质内容。创新过程中的整合有多种方式：战略目标规划用于对组织的全面整合；通过战略联盟进行的整合会增强协作绩效；对一系列新产品进行整合能通过滚动开发等方式降低开发成本，并产生持续、关联的市场。组织职能的整合（对产品的研发、生产和营销等职能阶段进行整合）会改善审查进程（screeningprocess）、减少开发时间。有效的沟通交流对整合至关重要。惟有创造性的过程才会产生发明，惟有创新性的过程才会最终产生创新。这两种过程都必定会荆棘密布，很多想法会在提出后不久或稍经过同事之问的讨论后就遭到了“枪毙”。创新过程的特点就是审查和开发的过程，成千上万的发明会在此过程中夭折。创新的过程必然经过无数次的挫折和失败，需要忍耐和毅力才能坚持到最后，这就是所谓的“执著”。不仅发明者、科研人员和开发工程师要执著，行销经理甚至财政经理也同样要执著。许多观察家都确信：执著是技术创新取得成功的最重要因素。接下来，让我们对能力和知识加以区分。能力是指灵活（responsibly）运用知识所必备的技...