摘要：本文详细介绍了品质部的组织架构，包括部门职责、人员配置、层级关系、关键岗位等，旨在帮助读者了解品质部的工作流程和职责范围。

一、部门职责

品质部是公司中负责产品品质管理和监督的部门，主要职责包括：

1. 制定产品质量标准、检验规范和流程；

2. 开展产品质量检验和测试，确保产品质量符合标准；

3. 对不合格产品进行识别和处理，制定改进措施；

4. 开展质量管理体系建设、维护和改进工作；

5. 负责品质数据统计和分析，为管理层提供决策支持；

6. 参与供应商质量管理和监督，确保供应商提供合格的产品和服务。

二、人员配置

品质部一般包括以下岗位：

1. 品质经理：负责品质部的全面工作，包括部门规划、人员管理、流程优化等；

2. 品质工程师：负责产品品质管理和监督，开展质量检验和测试工作；

3. 质量检验员：负责产品生产过程中的品质检验和监督，确保产品质量符合标准；

4. 质量管理体系专员：负责质量管理体系的建设、维护和改进工作，包括文件编写、审核和更新等；

5. 数据分析师：负责品质数据的统计、分析、报告和汇报工作。

根据实际情况，品质部还可配置其他岗位，如供应商质量管理师、客诉处理工程师等。人员数量根据公司规模和业务量而定，一般而言，中小型公司品质部人数在5-15人之间，大型公司品质部人数在20人以上。

三、层级关系

品质部的层级关系大致可以分为三个层面：部门内部、部门与部门之间、上级公司品质管理部门。

1. 部门内部层级关系明确，包括品质经理、品质工程师、质量检验员等岗位之间的层级关系，确保工作有序开展；

2. 部门与部门之间的层级关系主要体现在与生产部、采购部等部门之间的协作和沟通，确保产品质量全流程管理；

3. 上级公司品质管理部门主要负责对品质部的指导和监督，确保公司整体产品质量符合标准。

四、关键岗位介绍

1. 品质经理：负责品质部的全面工作，需要有丰富的品质管理经验，能够领导团队开展各项工作，确保产品质量和效率；

2. 品质工程师：负责产品品质管理和监督，需要具备扎实的品质知识和技能，能够开展质量检验和测试工作，确保产品质量符合标准；同时需要具备一定的研发背景，了解产品设计和生产过程，以便更好地进行质量管理和监督。

3. 质量检验员：负责产品生产过程中的品质检验和监督，需要具备一定的专业技能和经验，能够准确识别产品质量问题，并及时反馈给相关部门进行处理。同时需要具备一定的沟通能力和责任心，以确保检验工作的准确性和及时性。

4. 质量管理体系专员：负责质量管理体系的建设、维护和改进工作，需要具备一定的质量管理知识和经验，能够编写和审核质量管理体系文件，确保体系的有效性和符合性。同时需要具备一定的组织协调能力和责任心，以确保体系文件的准确性和完整性。