RFM模型是一种用于客户分析的模型，它基于以下三个关键指标来评估客户价值：
1、R（Recency）-最近购买时间：这个指标衡量客户最后一次购买的时间。通常来说，最近购买的客户可能更有可能再次购买。
2、F（Frequency）-购买频率：这个指标衡量客户在一段时间内购买的次数。购买频率高的客户可能是忠诚客户，也可能是潜在的高价值客户。
3、M（Monetary）-消费金额：这个指标衡量客户在一段时间内总共消费的金额。消费金额高的客户通常是高价值客户。
通过对这三个指标的评估，可以将客户分成不同的细分群体，每个细分群体代表一组具有相似特征的客户。RFM模型是一个有用的工具，可以帮助企业更好地了解客户的价值，并制定相应的营销策略以提升客户忠诚度和企业收益。
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