管理部的工作特点是做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作；进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务；储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持；加强制度执行力度等。

一、人力资源方面

1、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。

⑴重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。

⑵对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。

⑶办理公司新进、离职、调动等手续；对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证；同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，每周统计新进、离职、调动人员情况，增强了人力资源管理。

⑷及时做好档案材料的收集、整理、归档。

2、人员招聘。

⑴公司公告栏上发布各部门内聘岗位，短信发布招聘信息，让内部员工积极推荐优秀人才，并采取奖励措施。

⑵根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位；通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。2014年度共招聘新员工700余人。

3、严肃劳动纪律。

⑴加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。

⑵严格考勤制度责任的落实。

⑶加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。

4、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作；对考勤卡办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。

5、人事统计工作。每天对公司各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。

6、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

7、企业文化建设工作。利用工会的活动经费，组织三八节妇女慰问、端午节派发粽子、中秋节给员工家属邮寄月饼、员工集体外出旅游、质量征文演讲大赛、员工技能大比拼、职工趣味运动会等一系列活动。

二、行政方面

1、项目申报工作。2014年获得“杭州湾新区劳动星级企业三星级企业”，申报“宁波市政府买设计政策补助”，获得1.9万元补助；申报“宁波市和谐企业”，获奖励3万元，完成专利补贴申报，获9万元补贴，申报“PDM-杭州湾新区信息化和工业化示范项目”获5万元补贴；获得第五届“浙江省绿色低碳经济标兵企业”荣誉；完成“宁波市创新型初创企业”申报。

2、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调工作。

3、负责公司来往信信函的处理及收发、登记、传阅、批示；做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。

4、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。

5、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持行政后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。

6、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。

7、监督、管理方面：在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理；为公司加强管理、提高服务；认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

8、办公物资、库存工作服、福利品的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全；负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办公用品、福利品采购、发放、使用登记等工作；并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工作服的出、入库交接、保管管理。

9、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。

10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。

11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。

12、完善用车管理工作，节省了公司用车经费。

13、完成党支部、团支部、工会日常事务工作，利用新区平台为企业员工服务。

14、完成上级及总经理交办的其他任务，并按时按质的完成。

三、党、团支部、工会、商会联络工作

1、党支部发展了1名预备党员，2名入党积极分子。

2、新建团支部，为公司青年职工创建交流平台。

3、招募工会会员入会，组织公司员工参加新区组织的各位企业文化活动并取得良好成绩，宣传了公司，树立了良好形象。

4、积极向工会工运信息及商会会刊投稿，总共投稿27篇，刊登了11篇，取了了商会优秀通讯员和工会新闻报道先进个人奖励，并让公司在新区留下良好的企业形象。

四、IT信息化方面

1.完成公司办公系统的日常维护工作。

2.在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。

五、工作中尚需逐步完善、加以改进和存在的问题

1.于受到招工难的大环境影响，对今年招聘工作影响较大，常常一些重要岗位长时间无人问津，进入人才网搜索，也是无人可搜，从其他单位也难以挖到合适的人选，使人力资源招聘工作落入尴尬的境地。今后我们将从下面这几方面多做功课：（1）在各人才招聘网多投入人力、财力，加大搜索力度，多在各处摆摊设点进行招聘，以达到预期的效果；（2）与劳动力派遣公司或猎头公司合作，改变人员招聘方式；（3）采取优惠措施，调动全员“挖人”积极性；（4）跟学校挂钩，吸收实习生以作为公司的季节用工之需；（5）各公司合理设置岗位，多与员工及时沟通，加大员工培训力度，尽量人尽其材，加速公司内部人才流动，帮助员工设置职业规划，生活上关心员工，让人力资源的选、用、育、留在各公司得以充分的现场发挥。

2.没及时推出14版《员工手册》，《员工手册》作为公司指导性文本，汇集了公司基本的制度与规定，亟需向全体员工宣贯，尤其是对于新入职的员工，更需要《员工手册》进行岗前培训，这样势必避免许多劳动纠纷。

3.2014年培训计划没执行到位，在员工培训方面急需关注。

六、2015年工作计划

展望未来，任重道远，2015年工作着重点，主要强调以下几个方面：

1.力资源方面：调整招聘思路，拓宽招聘渠道，加强招聘力度，强化留人措施，完成日常人力资源招聘与配置；加强培训力度，完善培训机制，力争全员岗前培训，外联相关机构，打造多方位——基层员工自己教、中层干部请进来、高层干部走出去的学习平台；落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，确保全员劳动合同的签订、全员社保五险的申报、缴纳，有效规避合同、法律风险；做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益；督促并跟踪完善各部门、单位《岗位说明书》，利用《岗位说明书》对各岗位进行职能考核，以期达到各岗位傻瓜式管理。

2.强制度建设：优化与完善制度内容，使公司制度更加符合企业发展和员工职业生涯需要。加强制度宣贯和实施力度，使公司各项制度得到充分落实和实施。

3.导企业文化，以企业规章制度作基础，以各类培训作依托，结合企业的实际情况，利用会议、通知、宣传栏、好人好事表扬、职工趣味活动等各种场合与方式宣贯企业文化，提升员工的行为规范和工作，使员工真正明白什么是企业文化，怎么把企业文化与实际工作生活结合起来，将企业文化自始至终贯穿于工作生活，以企业文化促使发扬全体员工的爱岗敬业、拼搏进取、开拓创新精神，扎实工作，树立企业与员工应有的良好形象。

4.助部门工作，加强团队建议。继续配合各部门工作，协助各部门处理各种突发事件。

5.真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责公司级会议的组织和会议纪要提炼、记录、发放，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

6.实抓好公司的福利品、办公用品及工作服管理工作。组织落实公司清洁用品、办公用品、企业文化用品及劳保用品及福品的统计、申报、采购、调配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、燃油补贴费、全勤奖、工龄工资、车辆里程补贴等统计工作。

7.好党支部、工会、团支部、新区商会、净水协会等的日常事务、联络工作，发展优秀员工党员队伍，利用工会多组织活动、利用团支部发扬青年团员队伍的正能量为公司效力。

8.强自身学习，提高业务水平。向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，不断学习、积累，让自己能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，提高组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力，努力提高工作效率和工作质量。

  随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，管理部的成员们将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献!