一个HR的自我修炼

作者梦想照现实 2017-06-14 15:41 1758

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人力资源如何为企业创造价值

本期征文主题：《人力资源如何为企业创造价值》，围绕《人力资源如何为企业创造价值》这个命题，谈谈你是怎么为企业创造... 我要投稿 >

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每当我同学问我现在从事什么工作的时候，我就会说我是做人力资源工作的，这时他就会很严肃的对我说，人事工作没有什么技术含量，工资又低事情又多，是花钱的部门，老板根本不重视，还不如财务，行政呢，不要做人事了，和我一起出去跑业务吧，虽然辛苦，但是钱赚的多，付出就有回报。听了他这么一说，我尽然无力反驳，只说了两个字：呵呵！对于一个非科班出生的人力资源工作者来说，当时的我确实很迷茫，也不知道自己图个什么，但是我始终相信，付出总会有回报，坚持了下来。

从现在回顾过去，人力资源工作并不简单，可能入行容易，但是要做精绝非一朝一夕，需要的素质和技能也不少，最关键的是要给企业创造价值，只有这样老板才会重视你。有人会说人力资源本来就是后勤部门，怎么可能给企业创造价值呢？考过人力资源管理师的HR都应该了解，人力资源分为六大模块，其中每个模块都能体现出价值，关键在于如何去做，能做到什么程度。一般的事务性工作都是初级人员做的，没什么技术含量，相应的工资也不会高。只有坚持，不断学习进步，才会把事情做精，看问题的层次也会提高，到了这个阶段就能给企业创造价值了，这是一个漫长的过程。

不懂运营的HR不是一个好的HR，想给企业创造价值，首先要懂运营，了解公司的运营模式，如何盈利，这里会涉及到一些经济学的理论，例如边际效益递减，盈亏平衡点以及波特价值链模型，不必深挖但是一定要有所了解。懂运营是为了让HR更好的了解企业的战略目标，以及给如何分解目标提供帮助。有的HR不了解公司的运营情况，分解目标的时候闭门造车，这样就会造成南辕北辙，导致绩效流于形式。HR千万不能把别家公司的制度流程照搬，每个企业都有每个企业的特点和战略，需根据企业的实际情况来制定。

人才竞争也能够体现出HR的价值，HR如果能够帮助企业获得对企业有帮助的人才，那也能算帮助企业创造价值了。但是好的招聘技术并不是一朝一夕就能练成的，这是需要长时间的经验积累，还需要有一定的心理学基础。招聘与配置的宗旨就是要把合适的人放在合适的岗位上，如果选错了人，就会造成错置成本，企业的损失也会很大。

帮助企业建立完善的培训体系，这也能给企业创造价值，只是相比招聘的话难度要大，因为招聘是可以在短时间内看得到结果的，培训就不一样了，前期就是不断的投入，要考察培训的效果比较难，入不敷出。但是我们要知道，培训能让一个企业保持活力，让企业不断进步，培训能够影响的方面也很多，例如梯队建设，干部任用，晋升，调岗，技能提升，凝聚力提升等。你看现在大企业都有自己的企业大学，每个员工都有自己的学习地图，还有很多企业把培训单独列出来作为一个部门，培训的重要性可想而知。

降低企业的用工风险也是HR的重要工作，如果能帮助企业完善规章制度，降低法律风险，这也算是一种价值的体现。要做好也不容易，HR需要对劳动法的条款了如指掌，掌握一些沟通技巧和心理学技巧，以便和员工谈判的时候占得先机，还要养成收集证据的习惯，万一碰上仲裁的话可以拿证据说话。还要做好老板和员工之间沟通的桥梁。

在这里我只是粗略的谈了一下HR所要做的事情，这只是冰山一角，一个合格的HR要做的事情还有很多，HR这个岗位所要掌握的技能非常多，责任也会越来越大，岗位价值也不会越来越高。看到现在有好多人力资源公司如雨后春笋般的建立起来，就知道现在越来越多的企业家对人力资源的重视。在有些企业里，老板不认可HR，其实老板也很无奈，HR能力有限，不能为企业创造价值，老板那是恨铁不成钢。所以各位HR，一定要跳出舒适区，不断学习，不断创新，利用自己的专业能力为企业创造价值。

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