最近培训过多，几乎每天都在外面跑，今日打卡未能推陈出新，请大家见谅！
试用期是最容易发生异动，最不稳定的时间，所以必须要严格监控这个阶段，不然你前面所做的努力都将化为乌有，所以在学生入职之后会有专门的人员负责跟踪，这里面的监控主要分为：培训效果的落实和日常关怀工作的落实。
负责跟踪的人员有：
1、新员工辅导员：负责一对一帮带新员工的优秀老员工，经过专门的培训，并颁发证书。
2、培训督导员：新员工辅导员的上级，我的分管下级，主要负责分店的部分培训工作和辅导新员工辅导员。
3、各部门负责人，分店HR部门，自然还有我了呵呵。
所以可以说是洒下天罗地网，提高学生的成活率。
一、培训工作落实的跟踪
1、 对各岗位培训的跟踪与督导及对新员工日常言行举止定期不定期抽查、巡查。
2、 员工到岗一个月后再举行一次新员工座谈会，对其近期的表现进行评估，让新员工谈谈工作的感受、意见、建议等，尽快纠正其错误及帮助他们，树立正确的企业服务意识。
3、 负责和各相应部门一起对新员工的业务技能及知识进行考核，监察各相应部门认真做好新员工的岗位培训工作。
二、生活关怀的落实
1、因为我们的学生都是包食宿的，所以必须经常到宿舍看看学生的住宿情况，同时还要到我们食堂去看看，对于个别水土不服的学生予以关怀。
2、对于周边区域的介绍，方便他们日常生活，方便他们更好的适应这个地方，他们适应了我们就幸福了。
发生的问题：
1、 纪律松散。
可以说这也是问题，毕竟现在一些学生在学校松散惯了，来到宿舍制造了不少麻烦，比如晚上一直吵闹，宿舍晚归等，再比如日常工作中态度敷衍，懈怠。
对策：①在入职以及培训员工手册时候就需要点明此类状况。
②HR部门在员工入住后也要经常去关心员工，去宿舍转转，除了看看是否有违规行为，也可以看看是否能帮助学生切实解决一些问题，只要你帮忙了，我相信那些学生都会把你当做一个可以依靠信赖的好前辈。
③如实在遇到冥顽不化的员工，那就棒打出头鸟，没得商量。
2、能动性差
期间碰到过不少有问题的学生，不少问题来自于沟通不畅，不主动沟通，有些问题超级无厘头的，甚至于基本的一些饭菜质量不行，或者寝室缺少东西都不说，非要等到座谈会才肯说。
对策：①平时加强与学生的沟通，可以尽快更清楚的了解他们需求。
②鼓励学生及时的提出自己的生活困难。
3、要求过多，甚至无理要求
经历了多少年的教育和独生子女的毒害，个别学生已经过度的自我中心，无抗压能力。
对策：在培训中明确指出，给予生活经历和自我对比差距性的洗礼，而且需要在培训时消灭他们不可一世的气焰，决不能只是一味的照顾学生，体贴是必要的，但是必须我们掌握主动权，对于无理的要求决不妥协。
4、 对不能完成岗位要求的实习实习生的相关事宜：
对策：① 先调查是由于工作态度不端正还是不能胜任工作要求。
② 对于工作态度不端正的实习生，进行思想教育，如果屡教不改，则劝退。
③ 对于不能胜任工作要求的实习生，继续培训，培训过后仍无法胜任本职工作，则由人事部做调岗或者退回学校。
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158楼 Fanny呀
比大学里的管理好多了 ，人性化多了。。。