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推荐 沟通,HR成功的基石

作者 蓝晴空 2014-02-27 23:35 645
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说到底,还是员工关系!
2月,HR的生活会有诸多繁杂,年会、年终奖发放、年末离职潮、回家、节后综合症……但是,这么多事,总结起来其实基本...  我要投稿 >
 

  

回顾1月份的工作,让我感慨万千,而最为感慨的是人事总监的离职,他是一个很好的领导,给员工充分的信任。但有一点,他在工作当中不善与人沟通,给大多数员工留下闭门造车、不亲民的印象。从而影响了他往后正常工作的开展,这应该是他的致命伤。我当然并不是批评他,我只是从他的这面开始反省自己,反省未来可能会走他走过的路,从而警惕自己。

从事HR工作已将接近4年,我一直在寻找从HR专员转变为HR主管的方法,唯一阻隔我成功的是沟通能力,我这里所说的沟通能力,是指我不能将自己所拥有的专业知识在领导面前充分的表达出来,而是有想法只能藏在心里,其实也就是表达能力欠缺。

而做为HR要想得到提升,除了佣有扎实的专业基础知识,丰富的工作经验等,最为重要的也就是沟通能力、表达能力。沟通能力应该是大多数工作都应该具备的能力,而做为HR,一个协调老板与员工之间关系的人物。一旦协调不好,不仅在员工当中失去威信,而且在老板面前也会失去信任,而佣有出色的沟通能力,就显得犹为重要。

而如何说明自己的沟通能力有待加强,我认为可从以下几点判断:

1、  表达内容不清晰。

你想把工作更加详细地反映给领导,而由于缺乏清晰的叙述,占用了领导很多的时间,引起领导对你不满。

2、缺乏主见,把问题抛给领导。

在汇报一件事情前,没有对事情做一个全面的了解,考虑问题不够全面,数据掌握的不够充分,汇报工作中缺乏有力的论证,让领导难于决策,甚至让领导认为你不够成熟,从而不放心让你负责一些重要工作。

3、不顾领导颜面

在众人面前,为表现自己能力,不顾及领导的颜面,常和领导发生争执,从而激起领导厌恶、排斥心理。

而如何加强自己的沟通能力,我归纳为七个字—— “微笑、倾听、同理心”。

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说到底,还是员工关系!

2月,HR的生活会有诸多繁杂,年会、年终奖发放、年末离职潮、回家、节后综合症……但是,这么多事,总结起来其实基本都包含在... 我要投稿>
丽丽1V

1楼 丽丽1V

沟通很重要。5票

2014-02-28 15:02:52 回复 赞(0)

蓝晴空

@丽丽1V:谢谢投我一票

2014-02-28 20:34:44回复

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